Integracja z platformą Empik
W tym rozdziale dowiesz się jak połączyć swój e-sklep z platformą Empik
Aby sprzedawać produkty które posiadasz w swoim e-sklepie na platformie Empik w pierwszej kolejności musisz założyć i aktywować swoje konto sprzedawcy na platformie Empik. Dopiero po pełnej aktywacji konta możesz powiązać swój e-sklep z platformą Empik. Powiązanie oznacza, że wszystkie operacje – takie jak wystawianie produktów, aktualizację cen i stanów magazynowych oraz przyjmowanie i obsługę zamówień dokonasz bezpośrednio w swoim Panelu Administracyjnym sklepu internetowego bez konieczności logowania się do platformy Empik.
Uruchomienie integracji
Aby dokonać połączenia swojego sklepu internetowego z platformą Empik musisz wykonać kilka kroków.
1. Zaloguj się do platformy Empik
2. Przejdź do sekcji Profil
3. Kliknij w sekcję Klucz API
4. Kliknij Wygeneruj klucz API a następnie skopiuj wygenerowaną wartość.
5. Zaloguj się do Panela Administracyjnego swojego sklepu na platformie Shopelo
6. Wybierz sekcję Ustawienia → Integracje: Marketplace
7. Kliknij dodaj integrację
8. Z dostępnej listy wybierz Empik i kliknij dodaj
9. W polu klucz API wpisz otrzymaną w pkt. 4 wartość
10. Ustal Politykę ustalania cen i wznawiania według swoich preferencji.
11. Kliknij klawisz Zapisz aby dodać integrację.
Stworzenie oferty i publikacja jej na Empik
W odróżnieniu od innych platform, na platformie Empik można dodać ofertę jedynie do produktu który jest dodany do bazy produktów Empik. Oznacza to, że jeśli chcesz rozpocząć sprzedaż unikalnego produktu w pierwszej kolejności należy utworzyć taki produkt na stronie Empik a po jego akceptacji przez pracowników platformy Empik będzie można stworzyć ofertę do już stworzonego produktu. Proces akceptacji produktu po stronie serwisu Empik trwa od kilku godzin do kilku dni. W przypadku przedłużającego się procesu akceptacji utworzonego produktu sugerujemy kontakt z platformą Empik celem wyjaśnienia sytuacji.
Gdy już produkt zostanie utworzony możemy przystąpić do tworzenia oferty do produktu.
1. Wybierz produkt
2. Wybierz zakładkę Empik
3. Wybierz klasę logistyczną zgodnie z preferencjami produktu
4. Jeśli oferta ma uwzględniać Politykę ustalania cen zaznacz opcję cena ustalana zgodnie z konfiguracją
5. Jeśli oferta ma być aktualizowana o bieżący stan magazynowy w Twoim sklepie zaznacz opcję ilość wystawianych produktów zgodna ze stanem magazynowym
6. Jeśli w sekcji status produktu zobaczysz napis Produkt powiązany oznacza to, że w bazie Empik istnieje produkt do którego chcesz utworzyć ofertę.
Jeśli w sekcji „status produktu” zobaczysz napis Produkt niepowiązany to oznacza to, że w bazie Empik brak jest produktu i nie możesz utworzyć oferty do tego produktu.
7. Kliknij Zapisz aby zapisać konfigurację.
8. Kliknij Wystaw ofertę aby wystawić ofertę która będzie dostępna w serwisie Empik.
Automatyczne wystawianie ofert na Empik
Istnieje możliwość skonfigurowanie integracji z platformą Empik w taki sposób, że każdy nowo dodany produkt do Twojego sklepu internetowy będzie całkowicie automatycznie wystawiany na platformie Empik bez konieczności Twojego działania w tym zakresie. Jedynym warunkiem na automatyczne publikowanie ofert na platformie Empik jest konieczność istnienia Twojego produktu w bazie Empik pod kodem EAN pod którym jest widoczny w Twoim sklepie internetowym.
Jak to działa. Załóżmy, że dodałeś do swojego sklepu bidon który ma kod EAN „5902262016292”. Jeśli w bazie produktów platformy Empik znajduje się bidon o tym samym kodzie EAN tj. „5902262016292” to nasza platforma Shopelo w sposób automatyczny odpyta platformę Empik czy posiada produkt o kodzie EAN „5902262016292” i jeśli platforma Empik potwierdzi ten fakt, to w Twoim sklepie rozpocznie się automatyczną procedura publikacji oferty dla produktu o kodzie EAN „5902262016292”.
Aby uruchomić automatyczne wystawianie ofert na platformie Empik
1. Zaloguj się do Panela Administracyjnego swojego sklepu internetowego.
2. Przejdź do sekcji Integracje: Marketplace.
3. Przejdź do integracji z Empik.
4. Przejdź do sekcji Automatyzacja dodawania ofert.
5. Włącz opcję automatyczne dodawanie ofert.
6. Jeśli nie chcesz czekać, aż system rozpocznie automatyczne dodawanie ofert kliknij Wymuś automatyczne wiązanie
7. Kliknij Zapisz aby zapisać nowe ustawienia.
Obsługa zamówień złożonych na platformie Empik
Wszystkie złożone zamówienia na platformie Empik w sposób automatyczny importowane są do Twojego sklepu internetowego a zaimportowane zamówienia zobaczysz w swoim Panelu Administracyjnym. Zamówienia pochodzące z platformy Empik łatwo rozpoznasz po identyfikatorze EMPIK który pokazywany jest przy danym zamówieniu.
Zamówienia złożone przez z wykorzystaniem platformy Empik obsłużysz dokładnie tak samo jak pozostałe zamówienia pochodzące bezpośrednio ze sklepu internetowego czy też innych marketplaców z jednym wyjątkiem. W zależności od ustawień w integracji w sekcji akceptacja zamówienia może pojawić się konieczność akceptacji zamówienia które dopiero po zaakceptowaniu będzie mogło być procesowane tak jak wszystkie pozostałe zamówienia
W przypadku wybrania opcji ręczna po stronie Shopelo pojawi się następująca informacja. Dopiero po kliknięciu Akceptuj zamówienie – informacja o akceptacji zamówienia zezwoli serwisowi Empik na pobranie należności od klienta (w przypadku płatności elektronicznej) oraz nastąpi pełna wymiana danych pomiędzy Twoim e-sklepem a platformą Empik.
Po akceptacji zamówienia zamówienie będzie można procesować tak jak każde inne zamówienie. Pełną instrukcję obsługi zamówienia dostępna jest pod adresem: https://shopelo.pl/pomoc/zamowienia.php
