Regulamin e-sklepu i inne wymagane dokumenty
Jednym z elementów niezbędnych w posiadaniu własnego e-sklepu jest Regulamin e-sklepu, Polityka prywatności oraz formularz reklamacyjny i formularz odstąpienia od umowy.
Aktywując swój e-sklep w Shopelo masz możliwość zakupu wszystkich niezbędnych dokumentów które automatycznie zostaną zamieszczone w Twoim e-sklepie.
W każdej chwili możesz dokupić przygotowane przez dokumenty Regulamin e-sklepu, Polityka prywatności oraz formularz reklamacyjny i formularz odstąpienia od umowy w sekcji: Ustawienia → Usługi i abonamenty → Przedłuż swoje usługi. Dokumenty prawne znajdziesz w sekcji „Regulamin”.
Jeśli natomiast posiadasz już te dokumenty możesz je zamieścić samodzielnie w swoim e-sklepie.
1. Zaloguj się do Panela Administracyjnego swojego e-sklepu.
2. Przejdź do sekcji Konfiguracje → Podstrony.
3. Aby dodać Regulamin e-sklepu kliknij w niebieską ikonę przy polu o nazwie Regulamin sklepu.
4. Dodaj własny regulamin w sekcji Zawartość strony.
5. Kliknij przycisk Zapisz aby zapisać regulamin.
6. Aby dodać „Politykę prywatności” kliknij w niebieską ikonę przy polu o nazwie „Polityka prywatności”.
7. Dodaj własną politykę prywatności w sekcji Zawartość strony.
8. Kliknij przycisk „Zapisz” aby zapisać politykę prywatności.
9. Przygotuj pliki formularz reklamacyjny i formularz odstąpienia od umowy w formacie PDF.
10. Jeśli chcesz, aby formularze „formularz reklamacyjny” i „formularz odstąpienia do umowy” były automatycznie dodawane dla klienta po wysłaniu zamówienia przejdź do sekcji Ustawienia → Powiadomienia.
11. W sekcji „Wiadomości dla klienta sklepu” wybierz Zamówienie - zmiana statusu - wysłane klikając w niebieską ikonę.
12. W sekcji „lista załączników” dodaj przygotowane wcześniej pliki w formacie PDF „formularz reklamacyjny” i „formularz odstąpienia do umowy”
13. Po dodaniu dokumentów kliknij przycisk Zapisz aby zapisać dokonaną zmianę.
14. Od teraz, po zmianie statusu na wysłane, Twoi klienci otrzymają wraz z informacją o wysłanym produkcie załączniki w postaci „formularz reklamacyjny” i „formularz odstąpienia do umowy”.
