Wszystkie sklep mają skonfigurowany domyślny serwer pocztowy Shopelo. Oznacza to, że informacje dla klientów przychodzą z domeny internetowej Shopelo. Jeśli chcesz, aby cała komunikacja odbywała się w ramach Twojego adresu domeny to wystarczy skonfigurować serwer pocztowy w swoim sklepie internetowym na Shopelo.

Aby dodać własny serwer pocztowy:

1. Zaloguj się do Panela Administracyjnego

2. Wybierz Ustawienia → Profil



3. Wybierz Serwer poczty



4. Uzupełnij wszystkie pola zgodnie z konfiguracją Twojego serwera SMTP



5. Po uzupełnieniu wszystkich danych kliknij zielony przycisk Zapisz



6. Aby przetestować poprawność konfiguracji kliknij niebieski przycisk Zapisz i przetestuj



7. Sprawdź swoją skrzynkę pocztową. Jeśli wszystkie dane zostały podane poprawnie otrzymasz email testowy potwierdzający poprawność konfiguracji.



8. Jeśli nie otrzymałeś emaila testowego sprawdź poprawność wprowadzonych danych z punktu nr 4. Najczęstszym występującym problemem jest błąd podczas podawania portu serwera. Mogą to być następujące wartości: 587 lub 465.