Rekomendacje

Moduł rekomendacje służy do pokazywania klientowi produktów które są polecane razem z danym produktem (np. do bluzy dresowej polecane spodnie dresowe z tej samej serii) lub też są kupowane razem z danym produktem (do świecy zapachowej najczęściej kupowana jest również konkretny świecznik). Tak wyglądają rekomendacje na stronie e-sklepu w formie karuzeli produktów i listy produktów.









Rekomendacje mogą być robione na dwa sposoby:
- ręczny (na podstawie ręcznego przypisania produktów do danego produktu w sekcji Produkty powiązane) lub
- automatycznego na podstawie dokonanych przez klientów zakupów.

W przypadku zakupów klientów pod uwagę brane są wszystkie źródła sprzedaży (e-sklep, Google Zakupy, Ceneo, Facebook, Allegro etc.) ze statusem Wysłane i Odebrane. Zamówienia ze statusem Anulowane oraz Zwrot są ignorowane i nie brane pod uwagę.

Aby skonfigurować rekomendację wybierz Marketing → Rekomendacje.



Teraz możesz skonfigurować rekomendację w dwóch miejscach:
– na stronie która pojawia się w momencie dodawania produktu do koszyka Dodaj do koszyka oraz
- na stronie z podsumowaniem dokonanych zakupów ale jeszcze przed etapem finalizacji zakupów Karta zamówienia.

Dwie sekcje Dodaj do koszyka oraz Karta zamówienia mają identyczne funkcje dlatego też w naszym wypadku skupimy się na sekcji Dodaj do koszyka.

Aby skonfigurować ustawienia kliknij w niebieski ołówek.



Po załadowaniu konfiguracji można zobaczyć następujące opcje:



aktywność – zielony kolor oznacza, że moduł rekomendacji jest włączony i dostępny na stronie e-sklepu
analizuj dane – w pierwszym polu podaj wartość (np. 6) a w drugim polu oznacz czy chodzi o: dni, miesiące, lata, od początku istnienia e-sklepu, ostatnie zamówienia. Wpisanie wartości 6 oraz wybranie miesiące oznaczać będzie, że system będzie rekomendował produkty do wybranego przez klienta produktu z zrealizowanych zamówień z ostatnich 6 miesięcy.
pierwszeństwo wyboru – sekcja ta odpowiada za to, jakie produkty w pierwszej kolejności będą pojawiały się jako rekomendacje. Można wybrać następujące parametry wyboru produktów:
- automatyczna lista – lista rekomendacji budowana jest w sposób automatyczny na podstawie poprzednich zamówień w których występował danych produkt zgodnie z ustaleniami w sekcji „analizuj dane”
- ręczna lista – lista rekomendacji budowana jest na podstawie danych zawartych w sekcji „Produkty powiązane” w danym produkcie
- automatyczna + ręczna lista – lista rekomendacji w pierwszej kolejności wykorzystuje dane na postawie poprzednich zamówień w których występował dany produkt a następnie rekomendacje uzupełniane są o ręczna listę zgodnie z informacjami zwartymi w sekcji „Produkty powiązane” w danym produkcie
- ręczna + automatyczna – lista rekomendacji w pierwszej kolejności wykorzystuje powiązania zgodne z informacjami zwartymi w sekcji „Produkty powiązane” w danym produkcie a następnie rekomendacje uzupełniane są o dane na postawie poprzednich zamówień w których występował dany produkt
sortowanie produktów – cena malejąca, cena rosnąca, popularność malejąca, popularność rosnąca
widok – karuzela lub lista.

Tak wygląda widok w postaci karuzeli



Tak wygląda widok w postaci listy



W przypadku wyboru karuzeli istnieje możliwość zdefiniowania co jaki czas ma następować automatyczne przewijanie na kolejny rekomendowany produkt.

W przypadku wyboru listy istnieje możliwość zdefiniowania ilości produktów pokazywanych na liście rekomendacji.

Należy pamiętać, że istnieje możliwość zdefiniowania innego wyglądu (lista, karuzela) oraz innego sposobu wyboru danych (ręczna lista, lista automatyczna, tryb mieszany) dla podstrony Dodaj do koszyka oraz Karta zamówienia.